Cas d’usage · Transverse
Arrivées et départs, portés par des agents sous validation
graal Agentic Platform fait d’un processus RH un workflow : des agents préparent le plan d’accès, créent le compte et les groupes à la date prévue, commandent le poste et suivent la remise du badge ; une autre personne valide ce qui est sensible, ré-authentifiée. Au départ, tout se défait dans l’ordre inverse, et chaque effet reste au journal.
Le défi
Des arrivées en retard, des départs incomplets
- Des comptes créés à la main, la veille, et des droits copiés d’un collègue.
- Des postes et des badges commandés par courriel, sans suivi.
- Des départs où un accès survit, faute d’avoir défait chaque étape.
- L’envie de confier ces tâches à des agents, sans leur remettre les clés de l’annuaire.
Comment graal le traite
Un workflow d’arrivée et de départ
Étape 01
Préparer
À la création du ticket, un agent rédige le plan d’accès de la personne — comptes, groupes, poste, badge — et les RH le valident.
Étape 02
Planifier
Les écritures partent à leur date — le compte et les groupes avant l’arrivée, le poste commandé au fournisseur, le badge prêt pour le premier jour.
Étape 03
Valider ce qui est sensible
Par défaut, une écriture vers un système tiers attend l’accord d’une autre personne, ré-authentifiée. L’agent ne détient aucun identifiant de l’annuaire ; la plateforme écrit pour lui, après validation.
Étape 04
Remettre et attester
La remise du poste et du badge est une tâche humaine, avec son formulaire et sa phrase attestée.
Étape 05
Défaire au départ
Au départ, les effets se défont dans l’ordre inverse ; un contrôle, le lendemain, vérifie qu’aucun accès ne survit.
Ce que vous obtenez
- Des comptes et des groupes prêts au premier jour
- Des accès sensibles validés par une personne
- Des départs complets, vérifiés le lendemain
- Un journal de chaque effet, par personne et par date
Ce qui reste chez vous
- Votre annuaire et votre fournisseur d’identité
- Les workflows, les politiques, les validations et le journal d’audit
- Le choix des agents et du modèle qui les anime
Capacités mobilisées
graal Agentic Platform
Vos agents IA font avancer vos processus
- Workflows d’agents
Le processus RH décrit comme un workflow, avec des actions à date.
- Garanties et validations
Une validation ré-authentifiée par une autre personne avant toute écriture sensible.
- Modèles, outils et budgets
Les outils de l’annuaire et des fournisseurs appelés pour l’agent, sans identifiant remis.
- Preuves et audit
Chaque effet consigné, exécuté une fois, défait à rebours au départ.
Questions fréquentes
Faut-il la Data Platform ?
Non. Ce processus ne manipule pas de données d’analyse : l’Agentic Platform suffit.
L’agent a-t-il accès à l’annuaire ?
Non : il propose des actions, et la plateforme les exécute pour lui, avec ses propres identifiants, après la validation prévue par votre politique.
Quels systèmes sont branchés ?
Votre fournisseur d’identité, votre parc de postes, votre contrôle d’accès et votre outil de suivi, par des connecteurs déclarés et revus comme du code.
Confiez vos prochaines arrivées à des agents
En 8 semaines, un workflow d’arrivée et de départ, sur vos systèmes, sous vos validations.